Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 12 février 2025

Chez joranelviora, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de formation en finances pour professionnels.

Nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française en vigueur. Vous avez des droits concernant vos données, et nous nous engageons à les honorer.

Responsable du traitement des données

joranelviora, établissement d'enseignement en finances, situé au 5 Rue de la Santé, 35000 Rennes, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question, vous pouvez nous joindre par email à info@joranelviora.com ou par téléphone au +33 6 44 80 16 80.

Quelles données collectons-nous

Informations d'identification

Lorsque vous vous inscrivez à nos programmes, nous collectons votre nom complet, adresse email professionnelle, numéro de téléphone et adresse postale. Ces informations nous permettent de communiquer avec vous et de gérer votre inscription.

Données professionnelles

Pour adapter nos formations à votre profil, nous recueillons des informations sur votre parcours professionnel, votre entreprise actuelle, votre niveau d'expérience en finances et vos objectifs de formation. Ces données restent strictement confidentielles.

Informations techniques

Notre site collecte automatiquement certaines données techniques comme votre adresse IP, type de navigateur, pages consultées et durée des visites. Ces informations nous aident à améliorer votre expérience utilisateur.

Type de données Finalité Base légale
Identité et contact Gestion des inscriptions et communication Exécution du contrat
Informations professionnelles Personnalisation des formations Intérêt légitime
Données de navigation Amélioration du site Consentement (cookies)
Données de paiement Traitement des transactions Obligation contractuelle

Comment nous utilisons vos données

Vos informations sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos activités éducatives. Voici comment nous les exploitons :

  • Traiter vos demandes d'inscription et gérer votre participation aux formations
  • Vous envoyer des informations sur les programmes auxquels vous êtes inscrit
  • Répondre à vos questions et demandes de renseignements
  • Améliorer nos contenus pédagogiques en fonction des retours participants
  • Vous informer des nouvelles formations qui correspondent à votre profil

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne les utilisons pas non plus pour du marketing agressif ou des sollicitations non désirées.

Partage et transfert de données

Partenaires pédagogiques

Certaines formations sont organisées en collaboration avec des experts ou intervenants externes. Dans ces cas, nous pouvons partager votre nom et coordonnées professionnelles avec ces partenaires, uniquement dans le cadre strict de la formation.

Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires techniques pour l'hébergement de notre plateforme, le traitement des paiements et l'envoi d'emails. Ces prestataires sont soigneusement sélectionnés et agissent uniquement selon nos instructions :

  • Hébergement web sécurisé en France
  • Processeur de paiement conforme PCI-DSS
  • Plateforme d'envoi d'emails respectant le RGPD
  • Service de visioconférence pour les formations en ligne

Obligations légales

Dans certains cas, nous pouvons être amenés à divulguer vos informations pour nous conformer à une obligation légale, répondre à une procédure judiciaire ou protéger les droits de joranelviora.

Sécurité de vos données

La sécurité de vos informations est notre priorité. Nous mettons en œuvre plusieurs mesures techniques et organisationnelles :

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
  • Stockage des données sur des serveurs sécurisés situés en France
  • Accès limité aux données personnelles, réservé aux employés autorisés
  • Sauvegardes régulières et plan de reprise d'activité
  • Audits de sécurité périodiques de nos systèmes
  • Formation continue de notre équipe aux bonnes pratiques de protection des données

Malgré ces mesures, aucun système n'est totalement infaillible. Nous nous engageons à vous informer rapidement en cas de violation de données vous concernant, conformément au RGPD.

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données des participants actifs : pendant toute la durée de votre formation plus 3 ans
  • Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
  • Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
  • Logs de connexion : 12 mois pour des raisons de sécurité

Au-delà de ces périodes, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des analyses statistiques.

Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Droit d'accès

Vous pouvez demander à consulter l'ensemble des informations que nous détenons sur vous. Nous vous fournirons une copie complète dans un délai d'un mois.

Droit de rectification

Si certaines données vous concernant sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction à tout moment.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines situations, notamment si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Droit à la portabilité

Vous avez le droit de récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et de les transmettre à un autre organisme si vous le souhaitez.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez votre demande par email à info@joranelviora.com ou par courrier à notre adresse à Rennes. Merci d'inclure une copie de votre pièce d'identité pour sécuriser votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil.

Types de cookies utilisés

  • Cookies strictement nécessaires : permettent le fonctionnement de base du site
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  • Cookies de personnalisation : mémorisent vos préférences

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Sachez que le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

Modifications de cette politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la législation. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

Mineurs et protection particulière

Nos formations s'adressent exclusivement aux professionnels majeurs. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 18 ans. Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des informations personnelles, nous supprimerons ces données immédiatement.

Questions sur cette politique

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter.

Email : info@joranelviora.com

Téléphone : +33 6 44 80 16 80

Adresse : 5 Rue de la Santé, 35000 Rennes, France